Integritetspolicy

Integritetspolicy för Aspanäs Handel AB

Denna integritetspolicy gäller för alla affärsprocesser hos Aspanäs Handel AB (nedan kallat ”vi” eller ”Personuppgiftsansvarig”). Policyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Aspanäs Handel AB
Vings Aspanäs 171
523 98 Hökerum
E-post: info@aspanasgravyr.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter när du:

• Registrerar dig på vår webbplats (aspanasgravyr.se)

• Kontaktar oss via e-post, chatt eller telefon

• Gör ett köp i vår webbshop eller fysiska butik

• Använder våra tjänster

Exempel på uppgifter som samlas in:

• Namn, adress, telefonnummer, e-postadress

• Personnummer (vid vissa betalningar)

• IP-adress och besöksmönster

• Orderinformation

• Betalningsinformation

3. Ändamål med behandlingen

Dina personuppgifter behandlas för att:

• Fullgöra våra avtalsåtaganden

• Tillhandahålla kundservice och support

• Genomföra försäljning och leverans

• Hantera betalningar och fakturering

• Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföring

• Skicka marknadsföring (endast med samtycke)

Vid e-post- eller SMS-marknadsföring inhämtas alltid ditt uttryckliga samtycke i förväg. Du kan när som helst återkalla detta samtycke via en länk i meddelandet.

4. Kommunikation

Du kommer att få e-post och SMS i samband med ditt kundförhållande, till exempel:

• Orderbekräftelse och leveransinformation

• Glömt lösenord

• Information om ditt kundkonto

Dessa meddelanden skickas med stöd av berättigat intresse och kräver inte separat samtycke.

5. Underleverantörer och delning av personuppgifter

Vi delar endast information med betrodda underleverantörer för att kunna tillhandahålla våra tjänster:

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar (registerutdrag)

• Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

• Få dina uppgifter raderade om de inte längre är nödvändiga

• Begränsa eller invända mot behandling

• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@aspanasgravyr.se.

7. Lagring och radering

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att följa lagstadgade skyldigheter. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

8. Cookies

Vi använder cookies för att:

• Komma ihåg din inloggning och inställningar

• Hantera varukorg och inloggning i vår butik

• Förbättra användarupplevelsen

• Genomföra riktad marknadsföring via Google och Meta

Cookies som används:

• Sessionscookies: raderas när du stänger webbläsaren

• Permanenta cookies: kan lagras upp till ett år

• Google Analytics & Ads: för analys och annonsering

• Meta Pixel (Facebook): för riktad marknadsföring

Mer information om cookies finns på: aboutcookies.org

9. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Vid större förändringar kommer du att informeras via våra kommunikationskanaler.